Moder Theresa sa: Var nyfiken på dina medarbetare och tyck om dem.
Det kan verka självklart att empati är en given ingrediens för både chefer och medarbetare men tyvärr har vi alla någongång upplevt motsatsen. Empatiska företag är generellt betydligt mer lönsamma är empatilösa och i föreläsningen LED MED EMPATI gör Elizabeth en djupdykning i ämnet. Ordet Empati, som lätt riskerar att bli en floskel och i hög grad abstrakt, definieras som “förmågan att kunna leva sig in i en annan människa situation och se den med hans/hennes ögon”. Hon konkretiserar ordet EMPATI som berör oss alla oavsett om vi är ledare eller medarbetare och det påverkat även, direkt och indirekt, i hög grad företagets kundrelationerna. Empati producerar, enligt forskningen, mer produktiva team och skapar lägre sjukfrånvaro. Passa på att börja din resa mot ett mer empatiskt förhållningssätt till medarbetarna och medmänniskorna redan idag. Efter att du har lyssnat på Elizabeths föreläsning så kommer den resan förhoppningsvis bli både enklare och tydligare.
FAKTA: Elizabeth Kuylenstierna är ledarskapskonsult, medlare, terapeut, coach, författare och UGL-handledare.Hon har flera gånger varit nominerad till Årets Talare.Hon har arbetade i nästan 20 år som journalist, redaktör och projektledare, samt med pr och kommunikation.
