Kan en förändring av din attityd göra ditt liv roligare?
Vår attityden talar högre än det vi säger. De flesta vet att attityd är viktigt, men hur viktigt är det och hur tar vi det vidare i praktiken? En liten skillnad i vår inställning kan ge stor effekt eller till och med mycket stor effekt. En så enkel kommentar, om den är äkta, som ”vilken snygg skjorta” kan leda till intäkter på hundratusentals kronor. Om vi verkligen ser våra kund så kan det leda till en livslång lojalitet till ett företag. Anställda som svara på undersökningar angående sin egen attityd svarar ofta 100% och på frågan om kollegornas attityd svarar de max 70%. Kjell för i bevis att vår attityd är det starkaste kommunikativa verktyget vi besitter och att allt börjar med självinsikten att jag har potential att utvecklas. Lyssna på föreläsningen MÖNSTER ELLER MONSTERBETEENDE med ett öppet hjärta och våga utmana dig själv att ta nya steg mot en attityd som gör ditt och dina medmänniskors liv både roligare och mer framgångsrikt.
FAKTA: Kjell Dahlin är författare, föreläsare och inspiratör med 25 års erfarenhet av kommunikationsfrågor i näringslivet och har en fil. kand. i retorik. Attityd, arbetsglädje och kundbemötande är hans fokus. Han har uppträtt på scener som Cirkus, Svenska Mässan och Oscarsteatern och talat på både svenska och engelska i länder som Danmark, Norge och Ungern. Boken POPRETORIK – Upplevelsekommunikation som övertygar – vann pris i tävlingen Årets Ledarbok 2007. Kjell är också grundaren och VD av den mjuka retorikbyrån Popretorik.
.
